Kuratorium Oświaty w Lublinie

SIO - zgłaszanie i rozwiązywanie problemów technicznych

6 września 2023

 

Zespół SIO odniósł się do zgłaszanych przez użytkowników Systemu Informacji Oświatowej  problemów z linkami w mailach w takich przypadkach jak

  1. Składanie wniosku o dostęp do SIO,
  2. Pobrania danych dostępowych
  3. Reset hasła do SIO.

Po zdiagnozowaniu problemu wskazano, że leży on po stronie serwisów pocztowych: poczty – WP, o2, tlen przestały podświetlać linki.

Mimo, że link w treści mail nie jest podświetlony, należy kliknąć w słowo "link" i dokończyć procedurę resetu czy potwierdzenia złożenia wniosku.


Przykład :

 

 

Zgłoszenia do pomocy technicznej należy składać poprzez formularz dostępny na stronie https://pomoc.sio.gov.pl/formularz/

Podmiot udostępniający informację: Kuratorium Oświaty w Lublinie
Data utworzenia: 2023-09-06 10:21:57
Data publikacji: 2023-09-06 10:22:28
Osoba sporządzająca dokument: Misiak Jolanta
Osoba wprowadzająca dokument: Misiak Jolanta
Liczba odwiedzin: 2452